FTC proíbe taxas ocultas para eventos ao vivo e aluguel de curto prazo, a partir de 12 de maio

A Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC) na segunda -feira lançado Nova documentação detalhando seu novo “Regra sobre taxas injustas ou enganosas. ” A regra, definida para entrar em vigor em 12 de maio, proíbe taxas ocultas para eventos ao vivo, hotéis e aluguel de curto prazo.

Em uma FAQ recém -publicada, a FTC oferece um guia para esses tipos de empresas, fornecendo informações detalhadas sobre a transparência de preços.

A regra irá negócios de impactoincluindo vendedores de ingressos para eventos ao vivo e provedores de hospedagem de curto prazo, como hotéis, motéis, Airbnb ou VRBO. Plataformas de terceiros, revendedores e agentes de viagem também são cobertos pelo novo regulamento. (Já já é o Airbnb atualizou seu serviço antes deste novo regulamento Para mostrar aos usuários o custo total de sua permanecer antecipada.)

De acordo com a FTC:

• Os ingressos para eventos ao vivo incluem os concertos, eventos esportivos, música, teatro e outras apresentações ao vivo que o público assiste à medida que ocorrem, mas não as performances de áudio ou visual pré-gravadas.
• O preço total deve incluir todas as cobranças e taxas conhecidas.
• Os sites devem divulgar o preço total antecipadamente em anúncios e outras ofertas para ingressos para eventos ao vivo ou hospedagem de curto prazo.
• O preço total também deve ser exibido com mais destaque do que qualquer outra informação de preços.
• Não deve haver deturpação sobre taxas e acusações.
• Os sites devem fornecer informações verdadeiras sobre taxas, incluindo políticas de reembolso.
• Os sites devem evitar termos vagos, como “taxas de conveniência”, “taxas de serviço” ou “taxas de processamento”.
• As estratégias dinâmicas de preços ainda são permitidas, desde que as informações de preços não sejam enganosas.

Também incluídos nas novas perguntas frequentes da FTC estão os tipos de taxas que podem ser excluídas, como impostos ou taxas governamentais, cobranças de remessa e cobranças de bens opcionais ou serviços que as pessoas podem selecionar para comprar como parte da mesma transação. (Observe que as cobranças de manuseio não estão nesta lista.)

No entanto, a FTC observa que as empresas devem divulgar que ele excluiu as cobranças do preço total antes de solicitar o pagamento. Por exemplo, se uma empresa excluir taxas de remessa do preço anunciado, é necessário declarar claramente o valor e o objetivo dessas cobranças.

A FTC aprovou a regra pela primeira vez em dezembro de 2024, um regulamento marcante que marcou uma vitória significativa para os consumidores que ficaram frustrados por anos sobre taxas ocultas.