A lógica automatizada por trás de muitas decisões financeiras-por exemplo, decisões que determinam se um cliente é aprovado para uma linha de crédito-é codificado. Muitas vezes, não é alterado facilmente. Se um chefe de crédito em um banco quisesse ajustar os critérios de empréstimos do banco, por exemplo, eles provavelmente teriam que aumentar um ingresso com ele.
Os empresários Maximilian Eber e Maik Taro Wehmeyer, que se conheceram enquanto estudavam em Harvard, enfrentam as limitações da lógica de decisão financeira enquanto estava na Quantco, uma empresa que cria aplicativos de IA para clientes corporativos. Em 2020, o par decidiu fundar uma startup, Taktilepara tornar a modificação da lógica de decisão automatizada um processo mais de autoatendimento.
“Percebemos que estávamos construindo as mesmas coisas repetidamente e decidimos aproveitar nossos aprendizados para construir uma plataforma em torno dela”, disse Wehmeyer, CEO da Taktile, ao TechCrunch em entrevista.
Plataforma de Taktile – que escrevemos sobre antes -Permite que as equipes de riscos e engenharia das empresas da Fintech criem e gerenciem fluxos de trabalho para a tomada de decisões automatizadas. Os usuários podem experimentar integrações de dados e monitorar o desempenho de modelos preditivos em seus fluxos de decisão e executar testes A/B para avaliar cada fluxo.
Por exemplo, um banco poderia usar o Taktile para antecipar como mover a idade mínima para solicitar uma conta de 25 para 21 pode afetar a rotatividade de clientes. Ou um provedor de empréstimos pode criar um fluxo de trabalho que extraia informações automaticamente de documentos, resume os casos e recomenda as próximas etapas para revisão manual.
“(W) investiram (significativamente) em nossa camada de dados”, disse Wehmeyer, “que permite que os usuários criem uma imagem completa de seus clientes finais em todos os momentos de decisão relevantes, desde a integração inicial até as verificações de fraude e decisões operacionais, como coleções”.
Há competição no espaço. A Noble, por exemplo, oferece um mecanismo baseado em regras para editar e lançar modelos de crédito, e fornecedores como o PowerCurve vendem ferramentas comparáveis focadas em equipes de risco desbotadas.
Taktile parece estar crescendo em um clipe saudável, no entanto. A receita recorrente anual subiu 3,5x ano a ano em 2024, e a base de clientes da empresa se expandiu recentemente para incluir empresas de fintech como Zilch e Mercury.
“O software (Legacy) está irremediavelmente desatualizado”, disse Wehmeyer. “Ganhamos muitos arremessos porque, mesmo se fôssemos mais fracos do que um fornecedor especializado em um caso, os clientes desejam uma solução de ponta a ponta”.
Nesta semana, a Taktile, com sede em Nova York, anunciou que fechou uma rodada de financiamento da Série B de US $ 54 milhões, liderada pela Balderton Capital com participação da Index Ventures, Tiger Global, Y Combinator, Prosus Ventures, Visionaries Club e Larry Summers, membro do conselho do OpenAI. Isso eleva o total da empresa de 110 pessoas, aumentando para US $ 79 milhões; O novo capital será colocado no desenvolvimento de produtos e na criação da organização de vendas corporativas da Taktil.
“Não havia necessidade de aumentar do ponto de vista do dinheiro – ainda tínhamos mais de dois anos de pista -, mas vimos uma grande demanda de investidores por causa do forte crescimento em 2024”, disse Wehmeyer. “Os serviços financeiros e de fintech tendem a ser um negócio de baixa margem, para que as pessoas se importem muito com a economia da unidade. A consolidação do fornecedor é algo que as pessoas estão olhando este ano. ”
