Julie Wainwright conquistou duas empresas públicas, um feito incrível por qualquer padrão. Ainda em seu novo livro de memórias, Hora de ficar realela oferece aos leitores algo ainda mais valioso: um olhar franco das realidades confusas da liderança. Wainwright compartilha os tipos de verdades difíceis com as quais muitos CEOs de alto desempenho podem se relacionar, mas raramente discutem publicamente, incluindo as consequências do que muitos considerariam seu primeiro grande revés, que estava fechando o Pets.com durante o acidente de mercado de 2000.
Se você tem uma certa idade, você definitivamente se lembra. A startup on -line de suprimentos para animais de estimação tornou -se instantaneamente reconhecível graças ao seu memorável Sock Puppet Mascote E slogan cativante, “porque os animais de estimação não podem dirigir”. Mas o que parecia ser apenas um momento fugaz na explosão do Dot-Com Bubble lançaria uma sombra sobre a carreira de Wainwright por quase uma década. “Quando eu conversava com os recrutadores, era como ‘ninguém mais vai contratar você'”, disse Wainwright em entrevista a este editor no início desta semana.
Foi um choque, dado que a trajetória de carreira de Wainwright inicialmente parecia imparável. Depois de cortar os dentes em Clorox, ela subiu por empresas de tecnologia nos anos 90, quando a liderança feminina no setor era extremamente rara. Como CEO da Berkeley Systems e mais tarde na loja de vídeos on -line Reel.com, ela trabalhou “toneladas de horas”, mas ficou feliz e, por ter sido bem -sucedido, incluindo a crescente receita do Reel.com de US $ 3 milhões a US $ 25 milhões – um tempo durante o qual a empresa foi vendido para o vídeo de Hollywood. “Acabei de operar melhor sem um chefe”, disse ela.
Então veio o colapso que teria descarrilado permanentemente muitas carreiras. Em 2000, Wainwright tornou o Pets.com público, apenas para encerrá-lo mais tarde no mesmo ano durante a explosão da bolha pontocom. O golpe profissional foi exacerbado por um pessoal: ela diz que, no mesmo dia em que informou os funcionários do fechamento da empresa, seu marido pediu um divórcio.
“Meu trabalho se foi, estou me divorciando e não tenho filhos”, Wainwright, então com 42 anos, lembra de pensar enquanto ela enfrentava o que parecia ser um colapso total da vida. Piorando a situação, a cobertura da mídia foi “incrivelmente negativa e intrusiva”, a ponto de dizer que os dias após o fechamento da empresa, os repórteres apareceram à sua porta.
Wainwright descreve o que se seguiu como uma espécie de inverno longo, onde recebeu apenas papéis que lideram os esforços de recuperação em empresas falhas. Mas essa encruzilhada levou a um segundo ato notável. Em 2010, ela fundou O realrealajudando no processo a ser pioneiro no mercado de consignação de luxo on -line. Como muitos fundadores, Wainwright criou a empresa pela primeira vez em sua própria casa, mas logo superou sua sala de estar e hoje processa muitas centenas de milhares de itens de luxo diferentes a cada mês, que pretende vender dentro de 90 dias de seus mais de 1,2 milhão de metros quadrados de espaço e centros de operações. É também uma empresa de capital aberto; Em sua segunda viagem a Wall Street, em 2019, Wainwright levou a roupa pelo processo tradicional de IPO.
Infelizmente, esse retorno triunfante tem seu próprio capítulo severo. Em 2022, Wainwright foi abruptamente empurrado para fora do RealReal pelos membros do conselho que ela recomendara – outra reviravolta que ela não evita compartilhar. Em vez disso, ela nomeia nomes no livro e, no início desta semana, ela descreveu a mudança como um “jogo de poder” por um investidor que “não tirou o dinheiro dele da empresa e pensou que poderia administrar melhor a empresa”.
Wainwright – que suporta totalmente a empresa CEO atual (Ela foi a primeira contratação da empresa) – ainda está chateada. Ela observou na conversa que “nenhum fundador jamais dirá que precisa ser baleado e removido”, e é isso honestamente que faz o livro – e a própria Wainwright – tão refrescante. No mundo corporativo, onde as pessoas costumam girar narrativas para se parecer à prova de balas, Wainwright é um atirador direto; Se ela não gosta de algo, ela não vai segurar seus socos. Se alguém gira a história de maneira diferente do que ela vê, ela vai chamar. Onde ela estraga tudo, ela diz isso.
Ainda melhor nesse livro de memórias – na opinião deste leitor – é a capacidade de Wainwright de oferecer não apenas revelações pessoais, mas também a sabedoria prática. Ela caminha leitores através de sua decisão de bônus em sua equipe de vendas de uma certa maneira e compartilha seus aprendizados sobre um quadrante de avaliação de liderança que ela obteve dos executivos da McKinsey, incluindo a percepção de que havia contratado um dos piores tipos: um executivo “idiota”, que significa, significando, em suas palavras, alguém que precisa ser “agressivo e agressivo”.
Há também um novo capítulo interessante que se desenrola. Wainwright está continuando sua jornada empreendedora com Aharauma empresa de nutrição que está desenvolvendo recomendações alimentares personalizadas com base em genética e necessidades individuais.
Você pode encontrar nossa conversa completa aqui. Enquanto isso, se você estiver interessado em uma leitura convincente que é memórias e manual, oferecendo aos fundadores algo muito mais valioso do que as histórias de sucesso idealizadas, você pode pegar o livro aqui.
Disse Wainwright quando conversamos: “Eu pessoalmente escrevi para os empreendedores darem a eles uma visão realista e, esperançosamente, os inspiram e, você sabe, talvez eles pensem duas vezes e não cometam os erros que cometi”.
