Depois do empregador.com Banco de inicialização de contabilidade falida adquirida Em uma venda de incêndio no final do ano passado, o CEO Jesse Tinsley prometido no LinkedIn e em outros lugares para homenagear os pagamentos anteriores dos clientes.
“Estamos honrando todos os serviços de bancada pré -pagos, embora não tenhamos a receita diretamente disso”, Tinsley disse em entrevista com o fundador e investidor Julian Weisser.
Mas alguns clientes de bancada dizem que estão sendo cobrados para obter livros ou declarações fiscais pelas quais pagavam anteriormente.
Um processo Arquivado na terça -feira pelo cliente da BENCH, Qorum afirma que o Bench exigia que ele pagasse para obter sua declaração de imposto de repele 2023, apesar de já ter pago pelo serviço sob os proprietários anteriores da bancada.
“O réu Jesse Tinsley fez deturpações negligentes quando afirmou falsamente que o Employer.com homenagearia os serviços de bancada pré -pagos”, alega o processo.
Outro cliente, que solicitou o anonimato, ficou chocado ao saber que precisava renovar sua assinatura para concluir os livros de contabilidade quando pagaram por esse serviço há dois anos, de acordo com a correspondência vista pelo TechCrunch.
Quando eles questionaram isso, um representante de bancada lhes disse que o “Bench 2.0” não tem afiliação com obrigações anteriores e que o empregador.com não podia assumir o trabalho não remunerado.
O CMO Matt Charney, do Employer.com, disputas fortemente que o Bench está cobrando pelo trabalho pago anteriormente. “Estamos e estamos honrando serviços pré-pagos para nossos clientes”, disse ele.
Charney também disse que entregou o retorno do imposto 2023 a Qorum sem exigir pagamento adicional. Mas o fundador de Qorum, Andrew Pietra, disse ao TechCrunch que ele era obrigado a continuar sua assinatura para obter o retorno em primeiro lugar.
Sob sua propriedade anterior, o banco queimou até US $ 135 milhões e lutou para conseguir ai para substituir os contadores humanos. Isso levou a longos atrasos e grandes pilhas de livros que ainda precisavam ser concluídos, segundo ex -funcionários.
Vários clientes de bancada anteriormente disse TechCrunch que O Employer.com também lhes enviou avisos destinados a fazer com que eles cliquem em um botão de consentimento que os renunciavam aos reembolsos em serviços pré -pagos.
Muitos livros e retornos permaneceram incompletos quando o banco foi fechado abruptamente em 26 de dezembro do ano passado. Empregador.com, uma empresa americana, Planos anunciados comprar a fintech canadense menos de 72 horas depois.
O colapso abrupto da Fintech foi causado pela falta de liquidez após o seu principal credor, o Banco Nacional do Canadá, recusou -se a emprestar US $ 7,7 milhões adicionais em dezembro de 2024. A NBC já havia fornecido US $ 51 milhões em crédito à startup problemática, De acordo com registros anteriores.
Ironicamente, é a notícia do súbito desligamento de Bench que levou ao seu resgate. A empresa já havia comprado por aí, mas não encontrou um comprador sério, o registros observação.
