Commercetools – Uma plataforma de “comércio sem cabeça” que fornece APIs para empresas que construíram fachadas de lojas on -line – viu um grande impulso em seus negócios há apenas alguns anos, levantando dinheiro em Avaliação impressionante de US $ 1,9 bilhão Enquanto o mundo passava às compras on-line após a pandemia Covid-19, e as empresas correram para melhorar suas operações de comércio eletrônico.
Hoje, o manual parece um pouco diferente para o comércio eletrônico e para comerciais.
A TechCrunch aprendeu e confirmou que a Commercetools demitiu dezenas de funcionários nas últimas semanas, incluindo cerca de 10% da equipe na quarta -feira, depois de não cumprir suas metas de crescimento de vendas. Ele também está fazendo várias mudanças de executivos, incluindo a separação com seu diretor de receita e CFO, e transferindo as funções anteriormente ocupadas por seu diretor de segurança e conformidade da informação.
“Embora fizemos um progresso significativo e nossos negócios continuem a crescer, nos últimos trimestres, não alcançamos completamente nossas metas agressivas de crescimento de receita”, disse o CEO Andrew Burton em um memorando da empresa, que a TechCrunch viu. “Essa realidade me exigiu, nossa equipe executiva e nosso conselho para dar uma olhada difícil e profunda sobre onde ficamos aquém, onde mostramos força e o que precisa mudar para construir um futuro mais forte”.
A reestruturação “significativa” será realizada em marketing, vendas e operações internas, como RH e finanças, de acordo com o memorando. A equipe selecionada no desenvolvimento de clientes e produtos também será cortada “depois de revisar o desempenho e o impacto”.
O memorando completo, compartilhado por uma fonte e confirmado como autêntico pela empresa, é publicado abaixo.
Burton, conversando com a TechCrunch depois que contatamos a empresa sobre o memorando, disse que cerca de 10% dos funcionários da empresa foram afetados hoje, mas se recusou a dar um número exato. Uma fonte, que conversou com o TechCrunch com a condição de anonimato, disse que as demissões de hoje totalizam mais de 70 pessoas e, incluindo as demissões menores das últimas semanas, compram até 20% da equipe. Burton também acrescentou que a empresa tem 25 a 30 funções abertas que está procurando preencher.
É uma colisão difícil na estrada para uma empresa que parece ter tido uma forte corrida no mercado. Originalmente fundada em 2006 em Munique, Alemanha, a Commercetools levantou apenas US $ 30 milhões em financiamento externo antes de ser adquirido pela gigante do varejo Rewe em 2015. Em 2019, estava vendo suas receitas crescendo 110% ao ano e, assim, a rewe girou como uma startup novamente, novamente, Apoiado com US $ 145 milhões no financiamento da Insight Partners em uma avaliação de US $ 300 milhões.
Após o sucesso da Covid-19, os negócios da Commer Commerbetols cresceram quando as compras de todos os tipos foram digitais. Menos de três anos após o investimento de rotação, foi capaz de aumentar US $ 140 milhões a uma avaliação de US $ 1,9 bilhão liderada por Accel.
Durante tudo isso, o fundador da Commercetools, Dirk Hörig, liderou a empresa como CEO. Ele se afastou da posição superior em julho de 2024, para ser substituído por Burton. (Hörig manteve um assento no conselho e é o diretor de inovação da empresa.)
Na época, a empresa estava fazendo “muito além”US $ 100 milhões em receita recorrente anual, e a chegada de Burton foi vista como um precursor da empresa que se aproxima, em 2025 ou 2026. Burton se recusou a comentar hoje sobre um IPO ou outros planos futuros.
O memorando cita, em um nível alto, que a Commer Commerbetols estava faltando suas metas de crescimento, mas houve outras mudanças mais específicas no mercado.
Enquanto o Commerketools era um motor muito cedo no espaço do “comércio sem cabeça” – um termo cunhado pela primeira vez por Hörig – vários concorrentes surgiram nos anos mais recentes. O principal deles é o Shopify, que originalmente se destacou a comerciantes menores e gradualmente cresceu para trabalhar com os mesmos varejistas maiores que o Commerketols alvos.
O comércio eletrônico continuou a crescer, mas não no ritmo vertiginoso observado entre 2020 e 2022. O mais recente Figuras do Censo dos EUA observou que o comércio eletrônico de varejo dos EUA cresceu apenas 2,7% do terceiro ao quarto trimestre de 2024, totalizando US $ 308,9 bilhões e representando 16,4% de todas as vendas no varejo. Hoje cedo, o eBay observou que suas vendas no quarto trimestre cresceram apenas 1%.
Burton também citou pontos de interrogação sobre como as tarifas funcionariam como outro fator que afeta as empresas de comércio eletrônico e o efeito indireto que tem sobre fornecedores como o Commercetools.
“Tínhamos objetivos realmente ambiciosos que não tivemos redefinido para refletir a incerteza macroeconômica”, disse Burton ao TechCrunch hoje.
Finalmente, enquanto as fachadas de lojas de propriedade de marca-um dos pilares para empresas como a Commer Commer Commerterols-continuam a compor uma parte gigante do mercado de comércio eletrônico, eles também estão competindo contra uma nova onda de mercados. TEMU, Instagram e Tiktok representam um novo tipo de comércio social que mais uma vez poderia mudar o jogo.
A bola está no tribunal para empresas como a Commercetools anteciparem e construirem para onde e, no entanto, as pessoas podem querer fazer compras no futuro.
Memorando abaixo:
Assunto: Atualização importante
Oi equipe,
Nos últimos anos, estabelecemos objetivos ambiciosos, antecipando um forte crescimento do mercado. Embora tenhamos feito um progresso significativo e nossos negócios continuem a crescer, nos últimos trimestres, não atingimos totalmente nossas metas agressivas de crescimento de receita. Essa realidade me exigiu, nossa equipe executiva e nosso conselho para dar uma olhada difícil e profunda sobre onde ficamos aquém, onde mostramos força e o que precisa mudar para construir um futuro mais forte.
Como parte disso, tomamos a difícil decisão de reestruturar algumas equipes, implementar reduções direcionadas em áreas específicas e eliminar algumas funções. Essa decisão não é uma reflexão sobre os comerciais individuais, seu talento, dedicação ou impacto, mas uma etapa necessária para aprimorar nosso foco e reposicionar os CommerchoTools para estar em uma posição mais forte para navegar e ter sucesso nesse mercado turbulento.
Muitos de vocês construíram fortes relacionamentos com os colegas que estão saindo hoje. Eles moldaram o Commercetools de maneiras grandes e pequenas, e somos verdadeiramente gratos. Estamos fornecendo a todos os funcionários impactados com indenização e benefícios contínuos acima do padrão de mercado. Além disso, continuamos seu acesso ao OpenUp, nossa plataforma on -line oferecendo diversos recursos de apoio à saúde mental, para apoiá -los nessa transição.
Eu sei que essa é uma notícia difícil de processar. A mudança traz incerteza, e estamos comprometidos em fornecer o máximo de clareza, suporte e direção possível. Para ajudar a responder a perguntas comuns, reunimos uma FAQ de funcionários que descreve os principais detalhes sobre a reestruturação, os recursos disponíveis e o que vem a seguir.
Para dar espaço a todos para refletir, estamos dando a todos os funcionários nesta sexta -feira, 28 de fevereiro, como um dia de folga.
Seu líder executivo se reunirá com seu departamento ainda hoje ou amanhã para discutir o que isso significa para você e sua equipe.
O que está mudando
Atualizações de nível C:
- Bruno Teuber (CRO) – Transição da equipe executiva, permanecendo como consultor até o final do H1. Uma nova pesquisa de CRO começou; Nesse ínterim, as vendas se reportarão para mim.
- Dan Murphy (CFO) – A transição da equipe executiva, aconselhando até o final do H1. Papel de CFO não será preenchido; Finanças, Soluções Digitais e Legal reportarão a Matt Tuel (COO).
- Denis Werner (Diretor de Segurança da Informação e Conformidade) -Mudando para um papel focado em conformidade sob Dirk Hörig. Ele está mudando para soluções digitais sob Matt Tuel, a segurança da informação que se move para o produto sob Hajo Eichler e gerenciamento de escritórios que se mudam para pessoas sob Roxana Dobrescu.
Equipes com reestruturação significativa:
- Marketing (incluindo BDRs) – Realinhamento para se concentrar no modelo Enterprise GTM e em vagens de vendas.
- Vendas e operações – Reestruturação para melhorar o suporte de vendas e se concentrar nos principais mercados/clientes.
- Funções de ativação (finanças, pessoas, etc.) – Consolidação de equipes para melhor eficiência operacional.
- Outras áreas impactadas – Selecione cortes em Desenvolvimento de clientes e produtos Depois de revisar o desempenho e o impacto.
A mudança nunca é fácil, mas está no centro do que fazemos – ajudando as empresas a se adaptarem a novas realidades. Agora, estamos fazendo o mesmo. Em nosso Empresa todas as mãos amanhãpassaremos por essas mudanças em mais detalhes – o porquê, o que e como avançamos juntos – permanecemos fiéis à nossa crença em se adaptar ousadamente para construir o que vem a seguir.
Andrew
