Como evitar más contratações em startups em estágio inicial

Esta semana, no podcast focado no fundador do TechCrunch, Modo de construçãoIsabelle Johannessen é acompanhada por Sarah Lucena, CEO e cofundadora da Mapauma plataforma de inteligência comportamental que usa IA de voz para decodificar o comportamento humano em menos de 60 segundos.

Lucena teve a ideia do Mappa depois de tentar formar uma equipe de marketing, mas sempre sentindo que havia feito contratações erradas. “E fiquei muito frustrado porque estava contratando o que considerava as habilidades certas. Parecia ótimo no papel, mas não funcionou na vida real”, disse Lucena.

Ela aprendeu em primeira mão que a contratação normalmente é baseada em indicadores de sucesso, como diplomas universitários, experiência profissional anterior e instinto. Mas ela sabia que deveria haver uma maneira melhor. Então ela desenvolveu o Mappa e passou anos criando um conjunto de dados proprietário baseado em centenas de entrevistas que permitiu à sua equipe analisar o comportamento com base em biomarcadores indicados através dos padrões de fala das pessoas. Através deste processo, a equipe do Mappa descobriu que para fazer a contratação certa na primeira vez, um candidato não pode apenas ser excelente no papel; eles também precisam ser compatíveis.

“Não há nenhuma característica que seja inerentemente boa ou ruim; é mais sobre o ambiente em que você coloca essa pessoa e quais funções estão melhor alinhadas com os tipos de tendências e estilos das pessoas. Então é assim que estamos pensando em definir compatibilidade”, disse Lucena na entrevista do podcast.

Mappa é alimentado por uma equipe totalmente Latinx que sabe como é frustrante ser ignorado com base em preconceitos superficiais ou na falta de experiências “corretas”. Ela os descreve como oprimidos que entendem esse problema em um nível pessoal.

“Somos todos oprimidos. Somos todos pessoas que foram negligenciadas em algum grau. E acho que isso torna ainda mais importante que sejamos nós que construímos isso”, disse Lucena. “Ter pessoas como nós construindo essa tecnologia, no nível que estamos fazendo, com a qualidade que conseguimos chegar ao mercado e atendendo nossos clientes da maneira que fazemos. Também abre uma porta para que outros venham e se juntem e saibam que ainda existem diversas maneiras de construir tecnologia.”

O melhor conselho de Lucena para fundadores em estágio inicial que estão contratando é não ter pressa e ter certeza de que a compatibilidade existe desde o início para evitar o incômodo de contratar, demitir e recontratar para a mesma função.

Isabelle Johannessen é nossa anfitriã. Modo de construção é produzido e editado por Maggie Nye. O Desenvolvimento de Público é liderado por Morgan Little. E um agradecimento especial às equipes de vídeo Foundry e Cheddar.