Apesar das nuvens de incerteza se aproximando da economia e da geopolítica, as pessoas ainda querem viajar. Para atender a essa demanda, Mewsum “unicórnio” fundado por Amsterdã, construindo uma plataforma SaaS para gerenciamento de hotéis, levantou novos US $ 75 milhões.
O financiamento está chegando em uma encruzilhada no setor de viagens. Por um lado, são sinais positivos. Analistas em Oxford Economics prevê que o setor crescerá 12% este ano, trabalhando para 1,75 bilhão de “chegadas”.
E orçamento para viagens equivale a dinheiro para startups de viagens. TravelPerk in Janeiro Aumentou US $ 200 milhões em uma avaliação de US $ 2,7 bilhões; Himaway levantou US $ 365 milhões em Dezembro de 2024; e Tourlane na Alemanha levantou US $ 26 milhões da Sequoia em Novembro de 2024. Prosus também pegou o jogador de viagem latino -americano Desmegar por US $ 1,7 bilhão.
Mas não é tudo rosado. Não está claro como as tarifas e outras manobras econômicas afetarão os orçamentos de viagem das pessoas, sem mencionar a incerteza sobre a geopolítica. Também é notável que a Expedia tenha sido Deitando funcionários -Poderia ser um movimento único para melhorar a eficiência, ou é um mais importante por vir?
O MEWS também tem dezenas de concorrentes, que incluem titulares como Oracle, além de outras startups, como leitos de nuvens apoiados pelo softback.
Por enquanto, as coisas parecem estar cantarolando junto com Mews.
A Tiger Global, um novo patrocinador, liderou esta última rodada, com a participação de investidores anteriores Kinnevik, Battery Ventures e Crowity Equity nas alternativas do Goldman Sachs. (Bateria liderou o Mews ‘ US $ 33 milhões Série B, enquanto Kinnevik e Goldman Sachs lideraram a startup’s US $ 185 milhões da série C em 2022; Kinnevik também liderou sua série 2024 de US $ 110 milhões.)
Esta última rodada é oportunista, o CEO Matt Welle disse ao TechCrunch em uma entrevista. Especificamente, veio depois que Tiger se aproximou de Mews buscando trabalhar mais juntos. A MEWS não está divulgando sua avaliação atual e, em vez disso, a Welle o chamou de uma rodada de crescimento genérico, acrescentando que a startup planeja aumentar uma rodada muito maior em um ano ou dois.
Para algum contexto: exatamente um ano atrás, quando a MEWS fundada em Amsterdã aumentou sua série D, foi avaliado em US $ 1,2 bilhão.
Mews tem crescido. Atualmente, cerca de 6.300 hotéis usam sua plataforma, contra 5.000 no ano anterior, e disse que em 2024 processou US $ 10 bilhões em pagamentos, dobrar em um ano antes. Em 2024, sua receita cruzou US $ 200 milhões, pois adicionava mais clientes à plataforma. Também está expandindo os serviços nessa plataforma, que também está construindo mais receita por cliente. Alguns são orgânicos e outros por fusões e aquisições, como a recente aquisição da Atomize para ajudar seus usuários a gerenciamento de receita. Notas de pitchbook Que a MEWS também levantou US $ 100 milhões em dívidas em setembro do ano passado para financiar aquisições.
Embora grande parte dos negócios da MEWS esteja na Europa (ele diz que agora tem 20% de penetração no mercado na região de Dach, por exemplo), grande parte do crescimento veio de um grande empurrão na lagoa.
Atualmente, o fundador (e o co-CEO) Richard Valtr passa a maior parte do tempo nos EUA, onde a empresa está se concentrando muito-dobrou as receitas na América do Norte no ano passado.
Quando Valtr fundou a empresa em 2012, ele entendeu muitos dos pontos problemáticos de administrar um negócio de hotéis. Ele era proprietário de um hotel independente e percebeu que havia uma excelente oportunidade para alavancar a Internet e a ascensão do software como serviço, para construir algo novo.
Existem várias soluções de pontos no mercado de hospitalidade, mas a MEWS adota uma abordagem de “brinde” ao setor, construindo seu produto com o conceito de ser de ponta a ponta. Oferece software para gerenciar a disponibilidade de hotéis e a reserva on-line, diretamente e através de plataformas de terceiros; ferramentas para gerenciar o pessoal e as instalações do hotel; ferramentas de pagamento e contabilidade; software de gerenciamento de eventos; Apps de lealdade e experiência do hóspede e muito mais.
Talvez previsivelmente, Welle disse que a MEWS está recentemente dobrando a IA. Possui uma equipe interna que trabalha em diferentes projetos-não apenas as ferramentas agentes voltadas para o cliente, mas também os algoritmos para melhorar a forma como o MEWS funciona. Um exemplo, ele disse, é uma nova opção de perfil do cliente que recebe todas as atividades e preferências de um indivíduos como registradas em uma cadeia de hotéis para criar resumos de “tamanho tweet” que os concierges e recepcionistas podem usar para melhorar o atendimento ao cliente.
“O Mews está redefinindo o que significa oferecer experiências excepcionais no setor de hospitalidade e além”, disse Sara Eadie, que liderou o investimento da Tiger Global, em comunicado. (Tiger se recusou a ser entrevistado para esta história.)
À medida que cresceu, a Mews se concentrou em pegar peixes maiores no espaço da hospitalidade. A empresa diz que o número de “marcas” de hospitalidade que usam suas ferramentas dobrou e alguns de seus novos clientes incluem os melhores hotéis ocidentais, Weekender e Lark Hotels.
Para ficar claro, isso não significa que todos os melhores westerns estejam usando MEWs agora. Como em todos os acordos com clientes que administram um modelo de franquia, a MEWS está agora em uma lista de fornecedores aprovada, mas ainda precisa se contratar com franquias individuais para ganhar novos negócios.
