A gigante da Share, Uber, entrou com uma ação na sexta-feira contra o DoorDash, acusando o equipamento de entrega de sufocantes da competição, intimidando os proprietários de restaurantes em acordos exclusivos.
Uber alega no processo, arquivado no Tribunal Superior da Califórnia, que seu principal rival intimidou os restaurantes a trabalhar apenas com Doordash. A Uber afirma que Doordash, que detém a maior parte do mercado de entrega de alimentos nos EUA, ameaça restaurantes com penalidades multimilionárias ou a remoção ou rebaixamento da posição dos negócios no aplicativo DoorDash.
Especificamente, o Uber afirma que os restaurantes do DoorDash Pressure para atingir acordos exclusivos ou quase exclusivos para serviços de entrega de primeiros partidos, o que significa que Doordash insiste em lidar apenas com ordens feitas pelos sites dos próprios restaurantes, diz a Uber.
“O caso da Uber não tem mérito”, disse um porta -voz do Doordash em um email para o TechCrunch na sexta -feira. “Suas reivindicações são infundadas e com base em sua incapacidade de oferecer aos comerciantes, consumidores ou correios uma alternativa de qualidade”.
Doordash e Uber Eats são mais conhecidos por seus respectivos aplicativos para conectar restaurantes, consumidores e trabalhadores da Economia de shows. Os consumidores usam o aplicativo para encontrar e pedir alimentos como pizza, rolinhos de ovos ou pad thai de restaurantes. Um trabalhador econômico do show pega e entrega a comida ao consumidor.
Mas as duas empresas também competem com seus próprios serviços de entrega de etiquetas brancas-chamadas Uber Direct e Doordash Drive sob demanda-que foram lançadas em 2020. Esses serviços são mais baratos para restaurantes, permitindo que os clientes encomendem diretamente dos próprios aplicativos dos restaurantes e Os sites, enquanto o Uber e o Doordash gerenciam os correios nos bastidores.
A Uber afirma em seu processo de que Doordash lida com entregas de primeira parte por mais de 90% dos maiores restaurantes corporativos da América, e alega que Doordash usou práticas anticoncorrenciais para ganhar o mercado.
“Mais de 1 milhão de comerciantes parceiros da Uber Eats, porque os ajudamos a alcançar mais clientes e lhes fornecemos a liberdade de decidir como eles querem expandir seus negócios com entrega”, Sarfraz Maredia, chefe das Américas para entrega na Uber, disse em comunicado por e -mail. “Cada vez mais ouvimos queixas de restaurantes que as táticas de Doordash estão limitando essa liberdade e as punindo por buscar melhores opções. Esperamos que esse arquivamento ponha um fim a essas práticas injustas, para que os restaurantes possam escolher o que é melhor para eles, sem medo de penalidade ou retribuição. ”
O Uber solicitou um julgamento do júri; A empresa não especificou a quantidade de danos na denúncia. No entanto, a Uber afirma que essas práticas anticompetitivas custaram à empresa “milhões de dólares em receita” e também restringiram o crescimento do Uber Direct.
