Depois de iniciar o mercado para fazer ligações pela Internet há 23 anos, o Skype está fechando. A Microsoft, que adquiriu as mensagens e chamadas do App há 14 anos, disse que a aposentará do serviço ativo em 5 de maio para dobrar as equipes. Os usuários do Skype têm 10 semanas para decidir o que querem fazer com sua conta.
Não está claro quantas pessoas são impactadas. Os números mais recentes que a Microsoft compartilhou foram em 2023, quando disse que tinha mais de 36 milhões de usuários – muito longe do pico de 300 milhões de usuários do Skype.
“Sabemos que isso é um grande negócio para nossos usuários do Skype, e somos muito gratos pelo apoio ao Skype e por todos os aprendizados que consideraram as equipes nos últimos sete anos”. Jeff TeperPresidente da Microsoft 365 Apps e plataformas colaborativas, disse ao TechCrunch em uma entrevista nesta semana. “Nesse ponto, colocar todo o nosso foco por trás das equipes nos deixará dar uma mensagem mais simples e impulsionar a inovação mais rápida”.
Entre agora e 5 de maio, os usuários terão a opção de migrar todos os seus contatos e bater dados para o Microsoft’s Plataforma de equipes. Como alternativa, os usuários podem baixar seus dados do Skype usando a ferramenta de exportação interna do aplicativo.
O caso de negócios
A notícia terá uma pouca surpresa para aqueles que seguiram o Skype nos últimos anos; E de várias maneiras, a escrita está na parede desde 2016, quando A Microsoft estreou equipes.
Enquanto a Microsoft tinha lançou um Skype específico para produtos de negócios Em 2015, a chegada das equipes sinalizou uma nova direção para a Microsoft no espaço de comunicações em nuvem. Muitas equipes compararam a um clone frouxo, mas a ambição maior era construir uma plataforma que daria espaço para colaboração e comunicação em uma ampla gama de aplicativos da Microsoft e outros aplicativos, e isso incluía bate -papo de vídeo e texto – uma sobreposição direta ao Skype.
Microsoft então planos revelados para eliminar Skype for Business em 2017, concluindo esses esforços quatro anos depoisem 2021. Nesse mesmo ano, a Microsoft selecionou equipes como o Aplicativo de comunicação integrado de escolha no Windows 11relegando o Skype para o lado de fora.
Avançando para dezembro de 2024, informou o TechCrunch que a Microsoft parou Deixando os usuários do Skype adicionarem crédito para suas contas, ou comprar Números de telefone do Skypeempurrando os usuários a assinaturas mensais e planos de skype-to-telefone.
E assim isso nos leva às notícias de hoje, sinalizando o fim de uma marca e empresa que foi uma das primeiras grandes startups de tecnologia a serem lançadas na Europa no Dias de dial-up.
O ponto da morte do Skype vem dois anos depois Microsoft começou a ser lançado Um aplicativo de desktop e web totalmente reconstruído e reconstruído e pesquisado. Nesses dois anos, Teper diz que os atos de chamadas do consumidor nas equipes cresceram quatro vezes, embora ele se recusasse a dizer quantos consumidores compõem seus 320 milhões de usuários.
“É em uma escala alta que nos sentimos ótimos com o aplicativo (equipes) para uso pessoal”, disse Teper. “Sentimos que temos a quilometragem sobre a adoção pelos consumidores (que estão) usando equipes em suas vidas pessoais. Pensamos em (desligando o Skype) por um tempo, mas realmente sentimos que o produto precisava mostrar a adoção do usuário final com os consumidores nos dizendo que estava pronto. ”
E a Microsoft acredita que os consumidores agora estão prontos.
Números de usuário
Enquanto o Skype inaugurava uma nova era de comunicação baseada na Internet, começando com a voz antes expandindo para o vídeo e compartilhamento de arquivos, a chegada de smartphones e uma faixa de novos aplicativos de mensagens afetaram a contagem de usuários do Skype ao longo dos anos. Para o contexto, Whatsapp navegou depois de 2 bilhões de usuários em 2020.
Quando o Skype Arquivado para um IPO em 2010revelou 560 milhões de usuários registrados e 124 milhões de usuários ativos mensais. Mas em vez de se tornar público após o seu Spin-off do eBay (que tinha umCquiriu -o em 2005), Microsoft apresentou uma oferta de US $ 8,5 bilhões para o Skype em 2011e cresceu a plataforma para um pico de 300 milhões de usuários em 2013.
A Microsoft não tem o hábito de quebrar o número de usuários do Skype nos anos subsequentes, embora tenha provocado um ponto de dados ocasional. No início da pandemia em março de 2020, a empresa revelado O Skype cresceu 70% mês a mês para 40 milhões de usuários diários, pois as pessoas buscavam maneiras de manter contato com os entes queridos durante o bloqueio-uma tendência que gerou Surimentos semelhantes em plataformas rivais como zoom.
A atualização mais recente que a Microsoft fornecia foi através de um Postagem de blog publicada no início de 2023 Anunciando uma integração entre o Skype e seu mecanismo de busca Bing, onde revelou que “mais de 36 milhões de pessoas usam o Skype diariamente para se conectar através de telefonemas e bate -papos” globalmente.
O longo e a falta disso, porém, é que o crescimento e o Skype do Skype são um dos motivos pelos quais a Microsoft calcula agora é um bom momento para se tornar all-in em equipes.
“O Skype deu um salto – assim como as equipes – durante a pandemia, e o Skype tem sido bastante estável nos últimos dois anos”, disse Teper. “E sentimos o tempo e o feedback, foi tal que poderíamos fazer a mudança.”
Telefone para casa
A Microsoft está incentivando os usuários a se mover Equipes grátis. Isso oferece alguns recursos adicionais não disponíveis no Skype, como integrações do calendário, mas as equipes gratuitas carecem de outros recursos importantes que eram marcas do Skype-especificamente, a funcionalidade por telefone telefônica que permitia aos usuários ligar para números móveis e lineares, além de receber chamadas telefônicas com um número de telefone do Skype.
A Microsoft começou Depreciando esses serviços em dezembroimpedindo que os usuários adicionem mais crédito às suas contas e, ao mesmo tempo, prendem a compra de números do Skype. Os usuários ainda foram capazes de fazer chamadas para números de telefone com uma assinatura mensal válida ou qualquer crédito restante que tivesse, mas as renovações de assinatura chegarão ao fim em 3 de abril.
Para usuários herdados que ainda têm crédito em suas contas, a Microsoft disponibilizará um Dial Pad Skype no Skype Web Portal e nas equipes por um período indefinido.
“Vamos apoiar (isso), desde que os usuários tenham crédito e estejam usando essa funcionalidade”, Microsoft vice -presidente de produto Amit Fora disse ao TechCrunch.
Apesar da encarnação corporativa das equipes Oferecendo funcionalidade de chamada telefônicaFulay confirmou que as equipes gratuitas não apoiarão Pstn (Rede telefônica com comutação pública) Serviços, principalmente por causa da mudança de tendências do consumidor.
“Estamos analisando o uso da telefonia há um tempo no Skype, e os padrões mudaram, o uso mudou, e isso é um passo para isso”, disse ele. “As pessoas têm planos de dados móveis e, quando essa funcionalidade (telefonia) saiu há muitos anos, esse não era o caso.”
Migração do sistema
Durante o período de transição, os usuários do Skype poderão baixar o aplicativo Teams e fazer login com suas credenciais do Skype, com todos os seus bate-papos e contatos migrando automaticamente. O próprio aplicativo do Skype continuará a trabalhar em conjunto, até 5 de maio de 2025.
Como alternativa, os usuários poderão exportar seus dados, embora, na realidade, provavelmente não haja muito o que eles poderão fazer com eles em termos de importá -los em qualquer outro lugar.
“Queríamos ter certeza de que, durante essa transição, as pessoas não estão perdendo seus contatos, suas memórias”, disse Fulay. “Queremos ter certeza de preservar todas as coisas que as pessoas compartilharam. E se eles optarem por vir às equipes, restauraremos todos os seus contatos e dados. ”
Se um usuário não tomar nenhuma ação até 5 de maio, o Skype diz que manterá os dados do usuário até o final do ano, após o que será excluído.
Linhas borradas
Uma das grandes takeaways de tudo isso é como as linhas entre os negócios e os domínios do consumidor ficaram embaçados, devido em parte às normas sociais em torno da tecnologia e tendências como o trabalho remoto.
O Skype começou como um produto de consumo que se espalhou para a esfera de negócios, enquanto as equipes começaram como um produto de negócios que seguiu para o consumidor. Equipes hoje, porém, ainda sentimentos Como um produto de negócios, principalmente devido ao seu nome. Famílias e amigos realmente se vêem como parte de uma grande “equipe”?
Teper, por sua vez, não vê isso como um problema, uma vez que muitos de seus produtos existentes já transcendem os limites do caso de uso.
“Acho que muitas pessoas farão a transição (do Skype para as equipes)”, disse ele. “Se você pensa em palavras, Excel, PowerPoint, essas são marcas que funcionam para negócios e uso pessoal para as pessoas. Temos filhos e pais fazendo sua lição de casa, e orçamentos e excelentes, por isso temos um bom precedente sobre nossas ferramentas sendo usadas na vida pessoal e profissional. ”
