Os irmãos Patrick e Ryan Coughlin, cada um com carreiras impressionantes na indústria tecnológica (Patrick trabalhou na defesa cibernética nacional e na Splunk e na Cisco; e Ryan com produtos de consumo na Apple e no Spotify), lançaram um novo tipo de startup de segurança.
Savi Segurança busca proteger as pessoas comuns da nova safra de golpes gerados por IA incrivelmente convincentes, sejam eles encaminhados por mensagens de texto, e-mails ou chamadas telefônicas.
A empresa acaba de levantar US$ 7 milhões em financiamento inicial e está lançando seu aplicativo para iPhone e Android na terça-feira. A rodada foi liderada pela Acrew Capital, com a participação da Magnify Ventures, TTCER e Resolute Ventures.
A inspiração para a empresa veio de um terrível incidente envolvendo a mãe dos fundadores.
Cerca de dois anos atrás, a mãe de Patrick Coughlin ligou para ele, perturbada, dizendo que tinha acabado de receber um telefonema de um homem dizendo que havia sequestrado a irmã de Coughlin. Na época, ele era vice-presidente sênior de produtos de segurança da Cisco. (Ele chegou lá depois que o Splunk comprou sua startup de segurança em nuvem TruSTAR por US$ 82 milhões em maio de 2021. Em 2024, a Cisco comprou o Splunk.)
Seu celular tocou com o identificador de chamadas de sua filha, contou Coughlin. Durante a ligação, “ela pensa ter ouvido a voz da minha irmã dizendo: ‘Mãe, eles me pegaram’. Ouve-se um grito de gelar o sangue, e então minha irmã diz: ‘Você tem que fazer o que eles mandam.’ E então um homem chega ao telefone e diz: ‘Se você não nos pagar US$ 1.200 agora, vamos matar sua filha no estacionamento do Walmart local’”, continuou ele.
O golpista falsificou com precisão o número da irmã de Coughlin, sua voz e fez referência à localização do Walmart que ela frequentava.
Felizmente, a mãe manteve o juízo, ligou para a filha e descobriu que ela estava bem. O sequestro foi um golpe gerado por IA.
Coughlin, assim como sua mãe, ficou abalado.
“O que eu estava pensando, depois de acalmar minha mãe, é: o que mudou fundamentalmente na economia cibercriminosa subjacente: agora somos capazes de alavancar o mesmo tipo de sofisticação que eu tinha visto apontado para agências governamentais e, mais tarde, para empresas da Fortune 500? E agora estamos implantando essa sofisticação no consumidor?”
A resposta é, obviamente, LLMs baratos e poderosos e outras ferramentas generativas de IA.
Antes da IA, perseguir tais fraudes contra os consumidores não valia a pena financeiramente. Seria necessária uma pesquisa aprofundada sobre o alvo, tecnologia para falsificar vozes e assim por diante. Esses ataques visavam principalmente grupos ricos, como empresas ou governos, assim como a tecnologia para se defender deles.
“Há algo que está acontecendo agora com os consumidores com IA nas mãos de criminosos cibernéticos”, diz Coughlin. Os custos para perpetrar tais fraudes tornaram-se insignificantes e o material de investigação, facilmente disponível.
“Você pode clonar uma voz a partir de três segundos de áudio, de uma postagem de mídia social disponível publicamente. Então, todos nós temos esses vestígios de coisas que estão por aí – como onde estamos conversando ou narrando; comentando sobre um jogo de futebol infantil enquanto o filmamos e colocando-o no Facebook.”
A FTC disse no mês passado, as pessoas que denunciaram crimes online perderam colectivamente 3,5 mil milhões de dólares devido a fraudes impostoras em 2025, o triplo do montante em 2020. Embora a maioria das pessoas que denunciam tais fraudes sejam americanos mais velhos, algumas pesquisas sugerem que a Geração Z também é altamente susceptível. Uma pesquisa de 2025 da Malwarebytes, fabricante de ferramentas antivírus e antimalware, relatou que a Geração Z foi alvo de golpes de texto com mais frequência do que outras gerações, e caiu por eles cerca de 25% das vezes.
A ideia dos irmãos Coughlin era desenvolver uma ferramenta de intervenção em tempo real.
Eles testaram sua ideia e o modelo de detecção de golpes de IA que estavam construindo, lançando um site gratuito chamado Golpe sábio. É anônimo, não é necessário registro. Basta fazer upload de textos, fotos ou e-mails suspeitos e o Scam Wise determinará se é provável que sejam falsos.
“Lançamos isso há cerca de quatro meses. Recebemos 50 mil inscrições e agora cresce a cada semana em cerca de 10 mil inscrições ou mais”, disse Coughlin.
Scam Wise provou ser uma fonte de dados disponíveis para ajudar a treinar o modelo de IA de detecção de golpes da Savi. A startup atualmente usa principalmente o Gemini do Google, mas construiu seu software em um gateway de IA, que permite explorar outros modelos de IA conforme necessário, como opções específicas de detecção de voz.
Na terça-feira, a Savi lançou um produto pago, um aplicativo iOS e Android para consumidores, que pode rastrear mensagens de texto, mensagens de voz e chamadas recebidas em busca de fraudes.
Esses recursos estão disponíveis em vários produtos diferentes (como o Malwarebytes), mas o recurso mais impressionante do Savi é o monitoramento de chamadas ao vivo.
Durante uma conversa telefônica suspeita, um usuário pode optar por adicionar o agente ao vivo do aplicativo como ouvinte. Savi escuta sinais comportamentais que podem identificar se a situação é uma fraude enquanto a chamada está em andamento.
Os honorários de Savi também são um pouco incomuns. Ele cobra US$ 8/mês, com desconto para US$ 63/ano, para cobrir uma família inteira e não impõe limite ao número de usuários. Portanto, um plano pode cobrir os filhos, o cônjuge, os pais e aquele tio de uma pessoa que sempre parece precisar de suporte técnico. Ou qualquer outra pessoa que o titular da conta principal queira adicionar e fornecer suporte administrativo.
A IA mudou as condições de “quão acessível é ser um fraudador”, disse Coughlin. “Estamos criando fraudadores porque estamos derrubando a barreira de enganar as pessoas. Portanto, não só temos os criminosos organizados e os sindicatos por trás disso, mas as pessoas comuns estão sendo tentadas a cometer fraudes.”
A resposta da Savi Security é como uma nova geração de software semelhante a um antivírus: um software que usa IA em tempo real, assim como os bandidos fazem.
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